[摘要] 家装市场乱象层出不穷，越来越多的消费者在装修后常会抱怨装修过程中因前期大量漏项、报价不透明、家具建材捆绑销售等，让很多业主大呼上当……
眼下正是家装的“黄金”时节，如何挑选家装公司、确保装修过程中不出纰漏却是个难题。家装市场乱象层出不穷，越来越多的消费者在装修后常会抱怨装修过程中因前期大量漏项、报价不透明、家具建材捆绑销售等，让很多业主大呼上当……而此前，城市人家装饰邀请第三方监理把关质量、东易日盛装饰用“3G家装系统”监控工地等一系列举措让消费者感到放心舒心，而龙发装饰西安公司刚刚推出的“零顾虑家装革命”，则坚决向行业内乱象说“不”！
5月8日，龙发装饰西安公司向行业“乱象”宣战，推出了“零顾虑家装革命”，在业内引发了热议。西安产品质量监督检验院装饰工程检验站站长陈建云在接受采访时表示，“龙发的零顾虑家装革命，敢于向行业弊端宣战，敢于为消费者发声，作为国家的质量监督管理部门，我们欢迎这样对自己严格要求的企业，鼓励这种为消费者服务的精神”。
针对6大问题推出具体措施
据了解，“零顾虑家装革命”囊括了目前家装市场所有易出现行业弊端，揭开了恶意增项、强制消费、工队选择、工程质量、装修污染、主材选购等家装行业黑洞的同时，推出了针对6大项问题的具体解决措施：水电包干价，多退少不补，杜绝漏项，并且采用营运经理初审+工程部复审的双重预算审核机制，给消费者双重保障，工程竣工结算造价与原工程预算误差5%以内，超出部分龙发买单；主材捆绑销售不算是业内的新鲜事，龙发此次推出不强制消费并坚决反对捆绑销售，在尊重业主的知情权和选择权的前提下，所推荐主材品牌，保证产品的档次、质量和售后，消费者直接到该品牌直营店购买，减少中间环节，同时承诺所推荐品牌，产品差五倍返还；工队的优劣是消费者最为关注的环节之一，在工队的选择上龙发制定了优胜劣汰制，月客户投诉超过2次、工程质量出现问题1次以上、强制客户增项1次以上的工队和项目经理一经发现，立即开除，保证工程队伍的专业性、职业性，将选择权交给消费者。为了消除装修知识的不对等，龙发加强了装修知识普及，公示国家工程质量验收标准，指标量化、数字化，方便消费者自主验收把关评判，并承诺若有工程项目不达标则该项全额退款；针对消费者关心的环保问题，推出由权威机构免费检测，若空气质量检测不达标，无偿为次非常有意义的行业革命，公司上上下下将严格贯彻此举，作为一个有责任心的企业我们要让缺失的诚信再回到行业中来。“这将彻底改变家装公司传统的运营模式，让业主成为真正的主人”。
西安市住宅装饰协会秘消费者治理，治理后仍不达标公司全额退款。
行管部门表示支持
龙发装饰西安公司负责人李驰在接受本报记者采访时说道，“零顾虑家装革命”旨在打破行业潜规则为消费者打造一个零风险装修，这不仅是企业内外兼休的一个历程，更是一书长王建峰认为，作为行管部门，非常高兴看到像龙发装饰向行业的不良做法宣战并严堵各环节的漏洞，对行业发展是一次巨大的推动，也是当前家装企业应对激烈竞争的出路。“我们希望这场一心站在消费者立场上的零顾虑家装革命能够取得成功，希望装饰行业能够健康发展”。
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