[摘要] 向路人手中硬塞名片、资料、在售楼部外截流购房者……昨日,记者在照母山、茶园、龙洲湾等地进行调查采访时,也遭遇了楼盘看房专员——“小蜜蜂”围追堵截。
向路人手中硬塞名片、资料、在售楼部外截流购房者……昨日,记者在照母山、茶园、龙洲湾等地进行调查采访时,也遭遇了楼盘看房专员——“小蜜蜂”围追堵截。记者调查发现,蜂拥而来的小蜜蜂,不仅带来了扰民、交通隐患等问题,更重要的是扰乱了楼市正常的营销环境,也让开发商对其欲罢不能。“使用小蜜蜂,开发商的营销手段必然沦为低档化,不用小蜜蜂,客源则很有可能被竞争对手‘劫持’。”房企、代理机构等业内人士在接受记者采访时都认为,净化楼市营销环境,应从治理“蜂患”开始。
现在“小蜜蜂”抢客凶猛
张静说:“照母山、大学城、茶园、龙洲湾,这几个新盘比较集中的地方,小蜜蜂也最活跃。”张静是重庆一家地产营销机构的总监。经她指引,记者昨日上午找到了巴南龙洲湾一家商业地产的售楼部。
耳边不断传来声音。“妹儿,你需要啥子房型,到我们楼盘去看看嘛,比这里更便宜!”“是要买商铺吗?这边的商铺都快卖完了,我们那边选择更多。”在该售楼部门前50米左右,记者就被四五个小蜜蜂团团围住。他们不仅拦住了去路,还不断把楼盘资料硬塞给了记者。
记者问:“这里不是刚开盘吗,怎么就没有了?”“这个楼盘的广告做得凶,但是他们的价格贵。我们那边位置更好,也更便宜。”一位四五十岁的大妈见记者发问,一边忙不迭地介绍情况,一边拉着记者往相反的方向走。
为了提前拦截购房者,一些小蜜蜂甚至“埋伏”在路口,向等待红绿灯的行人和驾驶员发放资料,既扰民又危险。
造成影响
扰乱楼市营销环境
“小蜜蜂已经成为了楼市低端营销方式的代名词。”张静告诉商报记者,她所在的公司主打的是地产网络营销,但也无法避免“蜂式营销”。“四五年前,位置较偏的小楼盘才靠小蜜蜂拉客源,现在基本成为了无盘不设小蜜蜂。”张静给记者算了一笔账,一个小蜜蜂每天的工资为80~100元,每天雇30个小蜜蜂,开发商一个月就要花9万元。“如果遇上开盘、推广等活动多请人,一天的开支就上万元。”张静说。
这位吴先生是大学城一知名房企的销售总监,他对小蜜蜂的低效率深有体会。“上百小蜜蜂忙活了一天,结果一单都没成交,这样的情况我也遇到过。”而比吴先生更难受的是那些投巨资营销吸引来客户的开发商,往往客源在售房部门口就被竞争对手雇的小蜜蜂“劫走”。“这种行为破坏了正常的竞争原则,某种角度而言无异于抢劫。”对此,吴先生表明了个人的看法。
分析
小蜜蜂“蜇痛”开发商
小蜜蜂加大了支出,效果又不理想,开发商为何不放弃这种营销模式。“使用小蜜蜂,开发商的营销手段必然沦为低档化,不用小蜜蜂,客源则很有可能被竞争对手‘劫持’。”吴先生坦言,他所代理的楼盘因为就在轻轨站附近,很多潜在的购房者下了轻轨就会顺便进售楼部咨询。“突然有一个月,我们发现客流量大幅下滑。一调查才发现,每天都有几十个小蜜蜂聚集在我们售楼部附近拉客。”吴先生说,对部分房企而言,尽管觉得小蜜蜂这样的拉客方式有损品牌形象,但也不得不用。“我们也不赞成开发商选择小蜜蜂作为营销手段,但是现在的情况是,这种模式从某种程度上‘绑架’了开发商。”张静说。
声音
治理“蜂患”净化环境
深圳市房地产研究中心高级研究员李宇嘉认为,小蜜蜂的零散销售策略,成本相对较低,而且也很直接,但是却会造成行业无序竞争的局面。“相对中介、代理等正规营销机构,松散的小蜜蜂团队没有信用保障,素质也参差不齐。”李宇嘉认为,在高提成的激励下,小蜜蜂的抢客行为不仅不能改变信息不对称的局面,也不利于购房者了解项目和产品的信息。严重的,还会因为欺诈、过分渲染等问题,损害房地产企业的品牌形象。因此,他认为治理“蜂患”,同时规范楼市营销手段,更有利于地产行业的健康发展。
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