[摘要] 北京的传统百货商场正面临着内忧外患的窘境。一方面，在高房价、高人工的背景下，经营成本不断高企；另一方面，电商网购对传统百货的挤压汹涌而来。业内人士透露，目前百货行业的净利润行业平均水平仅有2%-3%。
“抄码族”让传统百货很无奈
“我的衣服、鞋子、化妆品很多都是先在商场里试穿、试用，选中合适的之后便到网上买，一般来说，一双700多元的鞋子在网上只需300多元，相当于五到六折。”魏小姐告诉记者。
像魏小姐这样先去商场试穿，记下货号和尺码然后上网淘宝、下单，这样的“网购达人”也被称作“抄码族”。一家商场的营业员告诉记者，碰到这些“抄码”顾客，营业员忙了大半天，对方最终什么也不买，白费口舌、精力不说，还要花力气整理货架，营业员感觉自己是在给网店免费打工。
专家认为，在面对来自自身运营成本不断提升、利润空间不断被挤压的内忧同时，电商等外部业态对传统百货的冲击与挑战也更为加剧和显现化，一些传统商店被迫沦落为人们只看不买的“试衣间”。
实际上，2012年双十一的网购狂潮，双十一当天支付宝总销售额达到了191亿元人民币。IBMG国际商业管理集团董事长总裁李生表示，“这个数字相当于2011年国美销售额的四分之一，相当于王府井去年整年的销售额，相当于2011年麦当劳[微博]中下1400家门店合计销售额的2.36倍。而根据天猫[微博]的数据，今年参加双十一的商家将达到1万家，是去年的5倍。今天我们面对的网购实际是真正的波涛汹涌而来。”
近日，当当网上商城展开今年首场大规模服装专场促销。销售统计显示，短短两天创下5000多万元的销售业绩。对比之下，一家2万平方米的中型传统百货商场今年春节店庆期间的单日销售额也不过700多万元。700多万元单日销售额，意味着当时是个什么样的实体店客流呢？“我们的店门基本关不上，鞋区的试鞋座位上几乎坐满了人。”商场老总告诉记者。
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