[摘要] 现如今，楼市竞争日益激烈，买家更是在楼市的惊涛骇浪中炼就了一副火眼金睛。买房时，他们不光比价格、看区位、讲配套、选楼层，更注重楼盘的细节。在购房者日益成熟的今天，房地产市场竞争也由营销时代向产品内涵回归。细节决定楼盘品质。
现如今，楼市竞争日益激烈，买家更是在楼市的惊涛骇浪中炼就了一副火眼金睛。买房时，他们不光比价格、看区位、讲配套、选楼层，更注重楼盘的细节。在购房者日益成熟的今天，房地产市场竞争也由营销时代向产品内涵回归。细节决定楼盘品质。
对于房地产而言，项目开发中的每一个细节都对项目最终的成功与否发挥着重要的作用。细节体现品质，开发商对于细节的把握与控制，是品质最终得以实现的关键。
在细节时代，人们对住宅的需求已不是单纯量的需要，而是对质的要求比以往更多，生活由粗放变得精细。神驰机构策划总监沈臻认为：开发企业要抓住这个变化，比以往更注重“以人为本”的理念，既要注重房屋的实用性，同时又要布局合理，与周围的环境密切配合，让住宅的每一个细节都透露出人性美。例如在信箱位置的设置上、残疾人道路的规划上、社区绿化的设计上、小区道路的合理性规划上都需要开发商从细节上重视，从细节上执行。
服务是竞争的关键
楼盘本身的价值取决于开发商品牌、地段、环境、配套等硬件，但楼盘的居住舒适度和口碑在很大程度上却取决于软件，那就是服务的细节。关注细节，客户至上，才是决定一个房地产企业立于不败之地的制胜法宝。
“买房一时，住房一世”，对服务要求较高的宋女士告诉记者：“我买房子会从售楼部就开始观察，好的物业服务是从一点一滴的细节做起的。停车时保安的一个敬礼一个动作、去洗手间时偶遇清洁工阿姨的一句问候、销售顾问接待时的一句话语、物业组织的业主活动，都是我买房时关注的方面。我相信细节上做得好的公司，楼盘的品质也不会差。”
除了许多服务细节上的升级外，一些楼盘开始在营销细节上下起了工夫。从事多年营销策划的刘嘉表示，“不光在产品品质上，在营销上我们也非常注重业主的感受，每个重要节点我们都会组织业主活动，从活动设计到执行都在细节上追求完美，力求让业主参与活动的整个过程都充满愉悦。业主的感受提升了，楼盘的销售业绩才有可能提升 。”
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