[摘要] 据经济之声《天下财经》报道,经济之声与零点研究咨询集团共同推出的“房产中介行业满意度调查”结果显示,42.3%的公众对房产中介服务表示满意,不满意者约有14%。
房屋中介陷阱多消费者需警惕
对于房屋租赁中介的服务,大多数消费者认为确实节省了自己找房子的时间,获得了更多的方便,但也存在许多问题甚至是消费陷阱。
鲁小姐:如果有个统一的规范,租房很方便,有中介公司更方便。有人给你管房,有人给你管乱七八糟的事情,对吧?
王小姐:中介费相对来说比较贵,反正要是我自己找房子,我要自己找、自己看,那样我会安心一些。
高小姐:中介费太贵了,他们说好比如说负责修一些家电,到坏了时候他们也一直拖着不给修。
刘先生:前一阵我有个朋友遇见黑中介,住俩月让房东轰出来了。
房屋中介服务行业监管真空
在国家提倡百姓特别是城市居民租房的情况下,房屋租赁市场特别是中介服务机构存在着许多违规甚至是违法行为。我爱我家地产公司的副总裁胡景晖告诉记者,目前北京有大小中介公司4000来家,但是在北京住建委注册、有经营资质的只有一半左右。对没有经营资质、也不加入行业协会的中介,目前监管是处于真空状态。
胡景晖:说行业规范、行业管理,已经很多年了。管来管去都是守规矩的老实孩子被管起来了,但是不老实的孩子根本也没加入协会,也不办理资质,根本也不在管辖范围之内。
这一点也得到了北京房地产行业协会会长李文杰的证实。
李文杰:如果我有营业执照没有资质的怎么办?目前没有太强制的措施。
房屋中介服务行业存在的各种乱象,既有中介机构自身的问题,也反映了当前执法、监管上的漏洞,甚至是立法上的缺失。中介服务,是市场经济中的重要一环健康、完善的中介服务,对于降低经济运行成本,培养公众的契约精神,都起着重要作用。希望中介服务,能早日让人说出一句“我满意”。
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